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Total transparência, troca segura e garantia premium

CONFORMIDADE LEGAL E PRIVACIDADE

Privacidade em Primeiro Lugar (LGPD)

Seus dados (nome, e-mail, endereço) são o seu investimento em nós. Eles são tratados com a máxima segurança e profissionalismo, estritamente para o processamento do seu pedido e comunicação da SUNMAR. Garantimos a total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

FORMAS DE PAGAMENTO E SEGURANÇA

Pensando na sua praticidade, a SUNMAR oferece opções de pagamento flexíveis para garantir que você possa investir na sua autoestima sem preocupações.

  • Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras. Você pode parcelar sua compra com acréscimo de juros, que são informados no checkout.
  • PIX: Pagamento instantâneo com confirmação imediata.

Todas as transações são processadas por plataformas de pagamento reconhecidas, garantindo a segurança dos seus dados (criptografia). A confirmação do pedido é imediata (PIX e Cartão), permitindo que nossa equipe inicie o Envio Rápido em até 24 horas.

 

POLÍTICA DE TROCA E REEMBOLSO

A SUNMAR garante uma experiência de compra segura e premium. Nossa política é clara, alinhada ao Código de Defesa do Consumidor (CDC), reforçando a confiança no seu investimento.

  • Direito de Arrependimento: Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Por lei, garantimos o reembolso integral, incluindo o frete inicial, sem justificativas.
  • Troca de Peças: Oferecemos a cortesia da troca em até 7 dias corridos por tamanho ou modelo, contados a partir da entrega. O frete de devolução é por conta da cliente.
  • Regra de Ouro: Para que a troca ou devolução seja validada, a peça deve estar sem indícios de uso, com todas as etiquetas e o protetor higiênico da calcinha afixado. Sem o protetor, a peça é considerada usada e não será aceita, conforme normas sanitárias.
  • Processo: Nossa equipe fará a análise de qualidade em até 5 dias úteis. Em caso de reembolso, o estorno ocorrerá na mesma forma de pagamento.

Como solicitar? Entre em contato imediato pelo nosso WhatsApp ou e-mail.

 

Reembolso

Certo, e quando meu dinheiro será devolvido?

O reembolso é solicitado logo após a análise e aprovação da devolução em nosso centro. 

  • Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à sua administradora, e o valor aparecerá na fatura atual ou na subsequente (dependendo da data de fechamento).
  • PIX: O valor integral será creditado na conta bancária do titular da compra em até 5 dias úteis após a aprovação.